│匯款資訊：

戶名：葳格旅館有限公司
銀行：合作金庫銀行-羅東分行
帳號：0580-717-687-368
銀行代號：006
* 匯款後煩請來電 03-9289689 或簡訊、Line告知匯款帳號後五碼(LINE ID：rm9289689)，以利查詢作業,謝謝！

│入住與退房時間：

入住手續：（Check in）

平日Check-in時間為 3:00 pm 之後
假日Check-in時間為 5:00 pm 之後

退房手續：（Check out）

本飯店退房時間為　中午11:00 am前

延遲入住時間：

訂房者於住宿當日，因故無法於「最晚保留時間」前辦理入住手續時，訂房者（或住房者）必須提前告知飯店。
如未與飯店協議入住時間又超過保留時間未辦理入住手續，則視訂房者（及住房者）無條件放棄訂單（住宿權益）。

│訂單異動：

◎ 訂房者應於入住前3日（不含入住當日）提出申辦，如未提出申辦不得異動訂單。

◎ 每筆訂單異動限定乙次，可保留住宿權益３個月（提出申辦日為保留起算日），異動完成後不得辦理取消退款。

◎ 訂單異動後，訂單費用總計大於原訂單費用總計時，訂房者應補足差額。

◎ 訂單異動後，訂單費用總計小於原訂單費用總計時，訂房者不得要求退其差額。

◎ 住宿權益：訂房者使用「保留住宿權益」時，請注意！為避免飯店客滿，敬請及早計畫，如逾時未提出申辦，視同無條件放棄訂單 。

│取消訂單：

◎ 訂房者因故取消訂單辦理退款，依下列標準申辦：

※ 請注意！非客服時間 ( 晚上六點過後 ) 之申辦異動，皆為次日計算及辦理。

● 旅客於住宿日當日取消訂房，扣房價總金額 100％。
● 旅客於住宿日前1~2天取消訂房，扣房價總金額 50％。
● 旅客於住宿日前3天取消訂房，免費取消。
● 住房日當日不得辦理取消訂房。
● 住房日當日未辦理入住手續者(NO-SHOW)，視同住房，已付訂單之訂金將全額沒收。
● 優惠專案不適用。

│天候因素：

◎ 住房當日遇颱風、地震等不可抗拒因素時（以氣象局發布或飯店所在地縣市政府頒布狀況”停止上班上課 ”為判定準則）以致無法順利住房，訂房者可依飯店規定變更住房日期或退費處理之。

│平假日定義：

平日：星期日、一、二、三、四、五

假日：星期六、連續假日

旺日：連續假前一天

※以上定義不含春節假期。

※如有價格異動．依本公司現場為主。

│貼心提醒：

※本飯店全面禁菸。